NeuroVet — Veterinary Neurology Services

Политика за поверителност

Как NeuroVet Consult събира, използва и защитава личните Ви и клинични данни — в съответствие с GDPR.

Последна актуализация: 8 юни 2026 г.

Данни, които събираме

Събираме следните категории лични данни: (а) идентификационни данни — име, имейл адрес, държава; (б) данни по клиничния случай — анамнеза на пациента, качени файлове, връзки към образна диагностика; (в) данни за плащане — обработвани от Stripe, не се съхраняват от нас; (г) технически данни — IP адрес, тип на браузъра, идентификатори на сесия.

Не събираме данни извън необходимото за предоставянето на дистанционните консултантски услуги.

Цел на обработката

Личните данни се обработват за следните цели: предоставяне на заявената консултантска услуга; комуникация относно Вашия случай; транзакционни имейли (потвърждение, доставка на доклад); спазване на правни задължения и предотвратяване на измами.

Правното основание за обработката е: изпълнение на договор (чл. 6, § 1, б. „б“ от GDPR) за предоставянето на услугата; легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“ от GDPR) за сигурността на платформата; съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“ от GDPR) за незадължителното образователно използване на анонимизирани данни.

Срок за съхранение

Данните по случаите и свързаните с тях файлове се съхраняват 5 години от датата на приключване на случая, в съответствие с приложимите задължения за водене на ветеринарна и медицинска документация.

Можете да поискате по-ранно изтриване на личните си данни при спазване на законовите изисквания за съхранение — вж. „Вашите права“ по-долу.

Вашите права съгласно GDPR

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство, имате право да: получите достъп до личните си данни; коригирате неточни данни; поискате изтриване („правото да бъдете забравени“); ограничите или възразите срещу обработката; пренесете данните си; оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработката се основава на съгласие.

За да упражните някое от тези права, свържете се с администратора на лични данни на посочения по-долу адрес. Ще Ви отговорим в рамките на 30 дни.

Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни е „СмартВет“ ООД, ЕИК 208259494, със седалище и адрес на управление: гр. Варна 9000, р-н „Аспарухово“, ул. „Моряшка“ № 23, ет. 7, ап. 55. За всякакви въпроси относно защитата на данните или за упражняване на правата си, свържете се с нас на [email protected].

Бисквитки и проследяване

Използваме само строго необходими сесийни бисквитки за функционалността на платформата. Не използваме рекламни бисквитки или проследяване от трети страни. Платежният интерфейс на Stripe задава собствени бисквитки, уредени от политиката за поверителност на Stripe.

Контакт

За запитвания, свързани с поверителността, моля, свържете се с нас на [email protected].