Политика конфиденциальности

Мы собираем следующие категории персональных данных: (a) идентификационные данные — имя, адрес электронной почты, страна; (b) клинические данные случая — анамнез пациента, загруженные файлы, ссылки на исследования; (c) платёжные данные — обрабатываются Stripe и не хранятся у нас; (d) технические данные — IP-адрес, тип браузера, идентификаторы сессии.

Мы не собираем данные сверх того, что необходимо для оказания услуг дистанционной консультации.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: оказание запрошенной консультационной услуги; коммуникация по вашему случаю; транзакционные письма (подтверждение, выдача заключения); соблюдение требований законодательства и противодействие мошенничеству.

Правовые основания обработки: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — для оказания услуги; законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — для безопасности платформы; согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — для необязательного образовательного использования обезличенных данных.

Данные случая и связанные файлы хранятся 5 лет с даты завершения случая, в соответствии с применимыми требованиями к ведению ветеринарной и медицинской документации.

Вы можете запросить досрочное удаление ваших персональных данных с учётом установленных законом сроков хранения — см. раздел «Ваши права» ниже.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы имеете право: получить доступ к своим персональным данным; исправить неточные данные; потребовать удаления (право быть забытым); ограничить обработку или возразить против неё; на переносимость данных; отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, обратитесь к контролёру данных по адресу, указанному ниже. Мы ответим в течение 30 дней.

Мы используем строго необходимые сессионные cookie для работы платформы. Мы не используем рекламные cookie и сторонние аналитические трекеры. Платёжный интерфейс Stripe устанавливает собственные cookie, регулируемые политикой конфиденциальности Stripe.

По вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].